Service & Support

Datacenter Infrastructure Test 2017

Durch den Gesetzgeber sind wir verpflichtet, sämtliche elektrische Anlagen regelmäßigen Tests zu unterziehen. Die Wartungsarbeiten an der Datacenter-Infrastruktur von conova communications GmbH werden von Samstag, 25.11.2017 ab 15.00 Uhr, bis einschließlich Montag, 27.11.2017 06.00 Uhr stattfinden. Den jeweiligen Status der Testläufe können Sie auf dieser Seite mitverfolgen.
Sollten Sie darüber hinaus Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, kontaktieren Sie bitte unsere Service Hotline unter +43 662 2200 555 oder support@conova.com.
Die Testläufe sind grundsätzlich in zwei Bereiche geteilt:
  • Tests der zentralen Datacenter-Infrastruktur – betrifft alle Kunden
  • Tests der Stromversorgung einzelner Racks – betrifft individuell einzelne Kunden

Es werden Tests im Bereich der NN- sowie USV-Stromschienen durchgeführt. Dadurch wird es im genannten Zeitraum zu kurzzeitigen Unterbrechungen dieser Stromschienen kommen. Die NN- sowie USV-Stromschienen werden jedoch nicht gleichzeitig abgeschaltet. Betroffen sind die Datacenter 4&5 im conova Greencube.

Für die Individual-Tests gilt: Es werden jeweils die rackspezifischen LS/FI-Schutzschalter getestet. Entsprechend wird es in den jeweiligen Racks zu kurzzeitigen Unterbrechungen der Stromschienen (NN1-3, USV1-3) kommen. Die NN- sowie USV-Stromschienen werden jedoch nicht gleichzeitig abgeschaltet.

Vorabinfo:

In diesem Dokument finden Sie alle Informationen zu den geplanten Wartungsarbeiten an der Datacenter-Infrastruktur.

conova_infrastructure-test-2017_preinfo

conova_infrastructure-test-2017_preinfo_EN

Detailinformationen:

Hier haben wir den Zeitplan für Sie zusammengefasst.

conova_infrastructure-test-2017_meilensteine

conova_infrastructure-test-2017_milestones

Milestone Time Status Note
Milestone 0: Stop-or-Go Fr., 24.11.2017 09:00-10:00 Uhr (CET)  ** GO ** UPD-2017-11-23: no severe weather or ‚flunami‘ in sight -> currently on „GO“
UPD-2017-11-24: we are ready for tomorrow, all technical and organisational requirements are met  -> „GO“
Milestone 1: Central Data Center Infrastructure Sa., 25.11.2017 15:00-20:00 Uhr (CET) Tests successfully
finished
UPD-15:00 NN/DC4 tests currently running … power return expected on 15:15 ..
UPD-15:15 NN/DC4 is back .. Upcoming tests 16:00 NN/DC5
UPD-16:00 NN/DC5 tests currently running … power return expected on 16:15 ..
UPD-16:15 NN/DC5 is back .. Upcoming tests 17:00 USV/DC5 .. 17:15 USV/DC4
UPD-17:00 USV/DC5 tests currently running … upcoming power down USV/DC4
UPD-17:15 USV/DC4+DC5 tests currently running … power return expected on 17:30
UPD-17:24 USV in DC4/DC5 is back
UPD-18:30 upcoming 30kV tests on 19:00 .. will imapct NN @ DC4 + DC5
UPD-19:00 30kV tests currently running ..
UPD-20:25 all infrastructure tests are successfully finished,  30kV is back, all powerfeeds are online
Milestone 2: Provider Racks (TK1/TK2) Sa., 25.11.2017 20:00-21:00 Uhr (CET) Tests successfully
finished
UPD-20:30 TK1 RCB tests currently running
UPD-21:30 TK1 is done, TK2 RCB tests currently running
UPD-22:30 TK2 is done, all tests successfully finished
Milestone 3: Housing Client Cages (DC4/DC5) Sa., 25.11.2017 21:00-00:00 Uhr (CET) Tests successfully
finished
 rows 5, 6, 7
UPD-20:50 will start as planned -> Meetingpoint 21:00@DC4
UPD-21:30 Tests @ DC4 / cages running …
UPD-23:15 tests successfully finished
So., 26.11.2017 09:00-12:00 Uhr (CET) Tests successfully
finished
rows 8, 9, A
UPD-08:50 will start as planned -> Meetingpoint 09:00@DC5
UPD-09:00 Tests @ DC5 / cages running …
UPD-12:10 (slight delay) some storage Racks need further testing … expected to be finished by 12:30 ..
rows 8, 9, A
UPD-08:50 will start as planned -> Meetingpoint 09:00@DC5
UPD-09:00 Tests @ DC5 / cages running …
UPD-12:10 (slight delay) some storage Racks need further testing … expected to be finished by 12:30 ..
UPD-12:58 unfortunately Murphy never sleeps .. need some more time for testing .. expected to be finished by 13:30
UPD-13:25 tests successfully finished
Milestone 4: Housing Client Cages (DC4/DC5) So., 26.11.2017 13:00-16:00 Uhr (CET) Tests successfully
finished
rows B, C
UPD-12:58 will start as planned -> Meetingpoint 13:00@DC5
UPD-13:00 Tests @ DC5 / cages running …
UPD-14:30 tests successfully finished
 So., 26.11.2017 16:00-19:00 Uhr (CET) Tests successfully
finished
rows D, E, F (DC5)
UPD-14:30 will start as planned -> Meetingpoint 16:00@DC5
UPD-16:02 Tests @ DC5 / client cages running …
UPD-17:20 tests successfully finished
Milestone 5: Housing Client Cages (DC4) So., 26.11.2017 19:00-00:00 Uhr (CET) Tests successfully
finished
 rows 0, 1, 2, 3 (DC4)
UPD-17:20 will start as planned -> Meetingpoint 19:00@DC4
UPD-19:00 Tests @ DC4 / client cages running …
UPD-20:42 tests successfully finished
 **
ALL MAINTENANCE
WORK COMPLETED
**
All tests successfully finished. We are 100% online again.

Should you still have any further problems, please contact us at
support@conova.com or via our support line +43 662 2200 555