Comtech IT-Solutions GmbH

Hochprofessionelle Housing Lösung ermöglicht optimale Performance und höchste Sicherheit.

Comtech IT-Solutions GmbH – Einfach arbeiten. Unser Slogan ist ein Versprechen an unsere Kunden. Unsere IT-Lösungen steigern die Einfachheit und die Effizienz in Ihrem Unternehmen. Optimierte Prozesse sparen Ressourcen und senken damit die Kosten. Ihr Vorteil: Ihnen bleibt mehr Zeit für Ihre Kernaufgaben.

Überblick

Die Herausforderung

  • Sicherheit von Kundenservern
  • Performanter Backbone in modernem Rechenzentrum
  • Zentrale Lage für comtech
  • Techniker bei Bedarf vor Ort

Lösung für

  • Betrieb und Bereitstellung einer hochverfügbaren Rechenzentrums-Infrastruktur-Umgebung
  • ISO 27001 zertifiziertes Rechenzentrum
  • Flexibilität durch 24×7 Zutritt mit zweistufiger Zutrittskontrolle
  • Garantierter Service Level Agreement (SLA)
  • IT-Experten Know-How rund um die Uhr

Facts

  • Housing

Vorteile der neuen Lösung

  • Sicheres Serverhosting für Kunden
  • Webservice für mobile Zeiterfassung „comtime“
  • Gehostete Daten sind in Österreich
  • Flexibel erweiterbar

Lösung durch conova

comtech it-solutions baut die Zusammenarbeit mit conova im Bereich Housing für alle österreichischen Standorte weiter aus. Der Anbieter maßgeschneiderter IT- und Software-Lösungen vertraut auf die hohe Backbone Performance in einem der modernsten Rechenzentren Europas, im conova Headquarter in Salzburg-Maxglan.

Die TopHousing Lösung von conova bietet eine hochverfügbare Rechenzentrums- Infrastruktur-Umgebung und unterstützt somit den reibungslosen Ablauf aller Prozesse, der von comtech it-solutions entwickelten ERP- und CRM-Lösungen optimal. Zudem ist die Flexibilität des Kunden mit einer 24-Stunden-Zutritts-Möglichkeit, 7 Tage pro   Woche vollständig gewährleistet und mit der zweistufigen Zutrittskontrolle abgesichert.

Das ISO 27001 zertifizierte Rechenzentrum garantiert zudem höchste Sicherheit des comtech Server-Hostings und unterstützt alle Webservices für das mobile Zeiterfassungs-System „comtime“. Ein wichtiges Kriterium stellt die flexible Erweiterbarkeit des Systems im hochprofessionellen Rechenzentrum dar, sowie die Garantie, dass alle gehosteten Daten sicher in Österreich liegen.

conova IT-Experten stehen mit ihrem Know-How selbstverständlich rund um die Uhr zur Verfügung. Bei Bedarf ist ein Techniker auch direkt vor Ort verfügbar. Die garantierten Serviceleistungen für conova Housing werden in einem Service Level Agreement (SLA) zusammengefasst.

Feedback

Comtech IT-Solutions GmbH Porträt„Wenn es rund geht, muss es auch rund laufen! Mehr als 2.200 Anwender in Österreich greifen mittlerweile auf die seit 1984, also seit mehr als 30 Jahren erprobten Prozesse von comtech zurück. Dies betrifft ursprünglich vor allem die von comtech entwickelten ERP-Lösung und die in Outlook integrierte CRM-Lösung. Seit einigen Jahren haben wir mit conova für den stark steigenden Bedarf an gehosteten Lösungen und für unsere mittlerweile sechs Standorte in Österreich den idealen Partner gefunden. Auch für  die Anforderungen der neuen mobilen Zeitmanagementlösung „comtime“ setzen wir aus Überzeugung auf  das erprobte Umfeld von und die beste persönliche Betreuung durch conova.“

Franz Rettenbacher, Geschäftsführer, comtech it-solutions GmbH, www.comtech.at
Im Bild v.l.: comtech it-solutions GmbH Geschäftsführer Franz Rettenbacher, conova Key Account Manager Markus Polletin

Über Comtech IT-Solutions GmbH

Einfach arbeiten. Unser Slogan ist ein Versprechen an unsere Kunden. Unsere IT-Lösungen steigern die Einfachheit und die Effizienz in Ihrem Unternehmen. Optimierte Prozesse sparen Ressourcen und senken damit die Kosten. Ihr Vorteil: Ihnen bleibt mehr Zeit für Ihre Kernaufgaben.

Maßgeschneiderte Lösungen. Wir kennen die Bedürfnisse unserer Kunden und entwickeln unsere Software gezielt nach Ihren Anforderungen. Sie haben die Sicherheit, dass Sie nur das bekommen, was Sie auch wirklich benötigen.

Wir wollen Ihr bester IT-Partner sein. Die Comtech besteht seit 1984. Höchste Kundenzufriedenheit ist uns seit damals das wichtigste Anliegen. Die  schönste Auszeichnung sind für uns die vielen Unternehmen, die uns seit etlichen Jahren ihr Vertrauen schenken. So hält uns unser erster Kunde von 1984 bis heute die Treue.

Kundenzufriedenheit braucht beste Unterstützung. Unser Serviceversprechen garantiert eine sofortige Reaktion auf Ihr Anliegen, längstens aber innerhalb eines Werktages. Durch unsere innovative Fernwartung können wir in den meisten Fällen prompte Hilfestellung anbieten.

Regionale Betreuung, zentrale Kommunikation. Die Comtech bietet ihre Leistungen flächendeckend in ganz Österreich an – von Bregenz bis Eisenstadt. Für alle Anfragen gibt es aber eine zentrale Nummer: 06463/8700.0 Damit stellen wir eine optimale Kundenbetreuung im ganzen Bundesgebiet sicher.

www.comtech.at

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