Ihre Meinung ist uns wichtig!

Sie sind ein wichtiger Kunde von conova – und ebenfalls wichtig für uns ist Ihre Meinung. Wir bitten Sie um wenige Minuten Ihrer Zeit und um ehrliche Antworten, um unsere Dienstleistungen und Services besser an Ihre Wünsche und vor allem an Sie anzupassen. Ihre Angaben werden selbstverständlich anonym ausgewertet.
Eine Antwort auf jede Frage ist erforderlich, um die Befragung abschließen zu können.

1. Zufriedenheit/Unzufriedenheit

Wie zufrieden sind Sie mit dem Service Ihres Vertriebsmitarbeiters ...


... in punkto Freundlichkeit?
... in punkto Geschwindigkeit?
... in punkto fachliche Kompetenz?
... in punkto Zuverlässigkeit?



Wie zufrieden sind Sie mit dem Service unseres Inside Sales Teams ...


... in punkto Freundlichkeit?
... in punkto Geschwindigkeit?
... in punkto fachliche Kompetenz?
... in punkto Zuverlässigkeit?




2. Erreichbarkeit des conova Sales Teams

Wie zufrieden sind Sie mit der Erreichbarkeit Ihres Vertriebsmitarbeiters?
Wie empfinden Sie die Reaktionszeit auf Ihre Anfragen an Ihren Vertriebsmitarbeiter?
Wie zufrieden sind Sie mit der Erreichbarkeit unseres Inside Sales Teams?
Wie empfinden Sie die Reaktionszeit auf Ihre Anfragen an unser Inside Sales Team?




3. Transparenz


Wie zufrieden sind Sie mit der Verständlichkeit der conova Rechnungen?
Wie zufrieden sind Sie mit der Verständlichkeit der conova Angebote?




4. Produkt- und Dienstleistungsbeschreibung


Welche der folgenden Worte würden Sie wählen um unsere Services/unsere Dienstleistungen zu bewerten? Mehrfachauswahl möglich.
Fühlen Sie sich ausreichend über das Produktportfolio der conova communications GmbH informiert?




5. Erwartungshaltung zum Bedürfnis

Wie sehr wird unser Service/unsere Produkte/unsere Dienstleistungen Ihren Bedürfnissen gerecht?

conova steht für hochverfügbare Services, Innovation und zukunftsorientierte Services.




6. Bestands- oder Neukunde

Wie lange sind Sie bereits Kunde von conova?
Welche Funktion verantworten Sie in Ihrem Unternehmen?




7. Empfehlung

Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie uns weiterempfehlen?




8. Freies Feedback


Gewinnspiel

Unter allen Teilnehmern verlosen wir je 3x2 VIP Karten für die Veranstaltung Rainhard Fendrich "Starkregen" Tour am 16. Mai 2020 in der Salzburgarena.
Für die Teilnahme am Gewinnspiel benötigen wir Ihre persönlichen Daten. Bitte füllen Sie dafür nachstehend Ihre Daten aus.
Der/Die Gewinner/in wird schriftlich via E-Mail verständigt.
Wichtig: Die Teilnahme am Gewinnspiel ist freiwillig und nicht zwingend erforderlich. Die Kundenumfrage kann auch ohne Eingabe Ihrer persönlichen Daten erfolgreich abgeschlossen werden (=anonyme Auswertung).
Herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback!

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